2015年4月9日，广东易事特电源股份有限公司第29期客户服务工程师培训班圆满结束，来自易事特全国客户中心的几十名客户服务人员完成了为期15天的“学习之旅”，精神焕发地奔赴全国市场前线，为广大客户提供售后服务。
在3月24日举行的培训开班仪式上，董事长何思模教授发表了激情洋溢的讲话。他说，学习是我们升华自我的过程，欢迎大家回到公司总部学习进修。这次进修是很有意义的，因为一直以来，易事特持续强化科技创新，成功研发制造了大量金牌产品，可以说是打造出了一块闪亮的产品招牌。易事特不仅要有一块闪亮的产品招牌，还应有一块闪亮的服务招牌，需要售前、售后服务工程师们去完成，因此推动提升自身从业能力和素养也就显得十分重要。何思模教授希望参加培训的工程师们能用心学习，扎实掌握从业所需的知识和技能，在日积月累的学习和服务客户的过程中不断提升自我、成就自我。
本期培训班为期15天，期间，学员们通过参观学习、理论听讲、实操学习等方式，掌握了公司主要系列产品的识别、操作应用、安装、巡检、测试、故障排除、常规产品整机维修及相关客户服务技能。为确保培训取得实效，培训最后还进行了结业考核。
据悉，作为全球电能质量解决方案供应商和绿色能源制造商，易事特始终秉承“以客户为中心、以技术促营销”的理念，一直注重快速响应和满足客户服务需求。公司目前已建立了业内最完善的营销服务体系，在国内组建了206个客户中心、七大区域服务中心，努力做到在全国地级市城市实现2小时内响应服务。在海外市场，公司也建立了五大营销中心及高效的客户服务机制，能快捷响应全球客户服务需求，全面保障客户利益。
